Politica de Envio

A CASA DE CARNES E MERCEARIA SÃO MARCOS realiza entregas de segunda a sexta-feira, garantindo praticidade e qualidade no recebimento dos seus pedidos. Entregamos todos os produtos disponíveis à venda no site.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.

Após a confirmação do pagamento, os pedidos seguem o seguinte cronograma:

Pedidos realizados até às 12h00: são entregues no mesmo dia, no período da tarde.

Pedidos realizados após às 12h00: são entregues no dia seguinte, no período da manhã.

Não realizamos entregas aos sábados, domingos e feriados.

Endereço incorreto ou incompleto

A CASA DE CARNES E MERCEARIA SÃO MARCOS não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos informados pelo cliente. Caso isto aconteça, será cobrado um novo frete para o reenvio do pedido.

Extravio de mercadoria

Caso a encomenda seja extraviada, o cliente poderá optar pela devolução integral do valor da compra ou pelo reenvio do produto (caso este esteja disponível em estoque) sem nenhum custo adicional.

Atraso na entrega

Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos em casos excepcionais, como greves ou calamidades públicas, porém faremos o possível para agilizar a entrega do seu pedido.